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招聘技术支持专员
位于纽约长岛市一家快速发展的餐厅导向型科技技术公司。作为连接餐厅和呼叫中心座席的在线技术客户服务平台,我们以我们的熟练服务为荣,为客户提供满意的订购体验,并帮助老板留住客户并做好生意。
我们正在寻找积极进取的技术支持专员加入我们的 IT 团队。

岗位职责:
• 指导客户进行 IT 设备、操作系统、软件应用和网络故障排除
• 能够找到问题的根源并在时间范围内采取适当的行动
• 分析、报告和解决内部系统问题
• 支持软件开发人员的硬件和软件需求
• 保持良好的客户沟通并跟进整个故障排除过程
• 研究 IT 产品和解决方案,向管理层提供建议
• 其他技术类职责

职位要求:
• 学士学位或同等的 IT 相关背景
• 1-3 年 IT 服务台支持和/或网络支持经验
• TCP/IP 网络知识
• 必须以客户为导向并提供卓越的客户服务
• 积极主动,主动解决问题并改进流程
• 身体必须能够站立、弯腰、行走和搬运重物(最多 40 磅)

请发简历至:[email protected]
电话:(917) 565-8831
位置:纽约/皇后区
薪资:面议
发布日期:2021/10/13
联系我时请说明在(美国找工网)看到的

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